Atenção Primária em Saúde para imigrantes bolivianos no Brasil / Atención Primaria de Salud para inmigrantes bolivianos en Brasil / Primary Health Care for Bolivian immigrants in Brazil

Trata-se de uma pesquisa qualitativa que utilizou entrevistas semiestruturadas, realizadas com trinta bolivianos e com 49 profissionais de saúde que os atendem na Unidade Básica de Saúde do Bom Retiro, bairro de São Paulo, Brasil. Essas entrevistas foram analisadas por meio de cinco categorias temáticas, utilizando o método de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a garantia do acesso não é o bastante para que o cuidado em saúde à população imigrante aconteça. Os atores políticos e os sujeitos sociais precisam estar envolvidos, organizados e preparados para que esse serviço realmente ocorra. (AU)

Se trata de una investigación cualitativa que utilizó entrevistas semiestructuradas, realizadas con treinta bolivianos y con 49 profesionales de salud que los atienden en la Unidad Básica de Salud de Bom Retiro, barrio de São Paulo, Brasil. Esas entrevistas fueron analizadas por medio de cinco categorías temáticas, utilizando el método de análisis de contenidos. Los resultados mostraron que la garantía del acceso no es suficiente para que se realice el cuidado de salud a la población inmigrantes. Los actores políticos y los sujetos sociales precisan estar envueltos, organizados y preparados para que ese servicio ocurra realmente. (AU)

This is a qualitative research that used semi-structured interviews, conducted with thirty Bolivians seeking healthcare services and with 49 healthcare professionals who treat them in the Basic Health Unit of Bom Retiro, a neighborhood located in São Paulo, Brazil. These interviews were analyzed according to five thematic categories, using the content analysis method. The results showed that access guarantee is not enough for the immigrant population to actually receive health care. Political actors and social subjects must be involved, organized, and prepared for this service to actually take place. (AU)

Sujeitos da saúde, agentes do território: o agente comunitário de saúde na Atenção Básica ao imigrante / Sujetos de la salud, agentes del territorio: el agente comunitario de salud en la Atención Básica al inmigrante / Health subjects, territory agents: the community health agent in immigrant Primary Care

Com a intensificação e diversificação dos fluxos migratórios internacionais para o Brasil e a necessidade de inserção da população imigrante aos serviços públicos de saúde, novas dinâmicas se apresentam no contexto da Atenção Básica. Tendo como estudo de caso a população boliviana que utiliza os serviços da Unidade Básica de Saúde do Bom Retiro, em São Paulo, buscou-se compreender qual o papel dos agentes comunitários de saúde (ACS) para que o sistema público cumpra seu princípio de universalidade, oferecendo acesso às populações imigrantes e as incluindo. Por meio de entrevistas semiestruturadas, examinadas por meio da análise de conteúdo, pôde-se constatar que os agentes comunitários são essenciais para a garantia de inserção dos imigrantes ao serviço de Atenção Básica, pois são ao mesmo tempo sujeitos da promoção em saúde e agentes do território, construindo redes de vínculos que favorecem o cuidado integral.(AU)

Con la intensificación y la diversificación de los flujos migratorios internacionales para Brasil y la necesidad de inserción de la población inmigrante en los servicios públicos de salud, se presentan nuevas dinámicas en el contexto de la Atención Básica. Teniendo como estudio de caso la población boliviana que utiliza los servicios de la Unidad Básica de Salud de Bom Retiro, en São Paulo, se buscó entender cuál era el papel de los agentes comunitarios desalud para que el sistema público cumpla su principio de universalidad, ofreciendo acceso a las poblaciones inmigrantes e incluyéndolas. Por medio de entrevistas semiestructuradas, examinadas por medio del análisis de contenido, es posible constatar que los agentes comunitarios son esenciales para la garantía de inserción de los inmigrantes en el servicio de atención básica, puesto que son al mismo tiempo sujetos de la promoción de salud y agentes del territorio construyendo redes de vínculos que favorecen el cuidado integral.(AU)

With the intensification and diversification of international migratory flows to Brazil and the need to integrate the immigrant population into essential services, new dynamics are presented in the Primary Health Care. Considering the Bolivian population that uses the services of one Basic Health Unit in São Paulo , this work seeks to understand what the role of the community health agents is, in order to guarantee the principle of universality of the public health services offering access and including the immigrant populations. Through qualitative interviews, examined through content analysis, it was possible to verify that the community health agents appear as essential actors to guarantee the right of access to the health system. Hence, they are responsible for the promotion of health care and they are also the agents of the territory, building up social networks for the holistic care.(AU)